Who It's For
適合這樣的你
客戶常問同樣的問題
網站上明明有寫，客戶還是一直打電話問，代表資訊放的位置不對。
流量有了，詢問沒有
訪客進到網站就離開，或在填表、預約的步驟中途放棄。
內部系統沒人想用
功能都在，但操作繁瑣，同事寧可繼續用 Excel 和紙本。
What You Get
服務內容
現況檢視
實際操作現有網站或系統，列出使用者會卡住的地方，依影響程度排出優先順序。
資訊架構整理
重新規劃選單與頁面分類，讓使用者用最少的點擊找到需要的資訊。
操作流程設計
預約、報名、購買等關鍵流程，減少不必要的步驟與欄位。
介面視覺設計
依品牌調性設計畫面，桌機與手機版都會設計，文字大小與對比也兼顧易讀性。
可點擊原型
開發前就能實際點擊操作，找使用者試用、及早修正，比上線後再改省成本。
設計規範與交付
整理顏色、字級、按鈕等元件規範，交付工程師可直接依稿開發的設計檔。
Process
合作流程
Step01
RESEARCH訪談與現況檢視
了解你的目標與使用者，實際走一遍現有流程，找出問題所在。
- 問題清單
- 改善優先順序
- 時程與報價單
Step02
STRUCTURE架構與流程規劃
重新整理資訊架構與關鍵操作流程，先用線框圖確認方向。
- 網站地圖
- 流程圖
- 線框圖
Step03
DESIGN介面設計與原型
完成視覺設計並串成可點擊原型，可安排使用者試用後再修正。
- 設計稿
- 可點擊原型
- 試用回饋整理
Step04
HANDOFF交付與開發支援
交付設計檔與元件規範，開發期間協助確認畫面細節；也可直接由我們開發。
- 設計規範
- 設計原始檔
- 開發支援
FAQ
常見問題
UI 和 UX 有什麼不同？
UX（使用者體驗）處理的是流程與結構：使用者要做什麼、走哪些步驟、資訊放在哪裡。UI（使用者介面）處理的是畫面：按鈕、文字、顏色與版面。兩者要一起規劃，畫面好看但流程卡住，使用者一樣會離開。
只做設計、不做開發可以嗎？
可以。我們會交付設計稿與元件規範，讓你的工程團隊或原本的廠商依稿開發，也可以協助回答開發過程中的設計問題。
網站改版一定要整個重做嗎？
不一定。我們會先檢視現有網站，找出影響最大的問題。有時只需要調整首頁與關鍵流程，就能明顯改善，不必全部重做。
怎麼知道改版後有沒有比較好？
改版前會先定下要觀察的指標，例如詢問數、預約完成數或跳出率；設計階段也可以用原型找實際使用者試用，上線後再比對數據。
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